МЛМ лидер Елена Хомкалова
Страница: 7 из 7
Научитесь говорить «НЕТ»
Мы постоянно жалуемся на катастрофическую нехватку времени. Мы не успеваем выполнять свои дела, но при этом часто выполняем чужие просьбы и тратим своё время совсем не на то, на что могли бы.
Научитесь говорить "НЕТ"
«Ты не помог бы мне кое с чем?»
Знакомая просьба? Вспомните, как часто вы слышите её от коллег, знакомых, близких и дальних родственников. А теперь вспомните, как вы обычно на эту просьбу реагируете?
К сожалению, чаще всего мы не в состоянии просто отказать. Мы пытаемся аргументировать невозможность помощи, начинаем оправдываться, пытаемся хитрить. Отказать без обоснования нам даже в голову не приходит.
И часто чтобы не мучить себя отказом, нам проще согласиться. Сказать «ДА» слишком легко, даже когда правильный ответ «НЕТ». И вот мы уже потратили полдня на то, чем заниматься не должны. Мы чувствуем вину и перед человеком, которому согласились помочь и перед собой, ведь свои задачи мы в это время выполнять не можем, к достижению своих целей не приближаемся.
Ответить «ДА» – это самый простой выход. Но помните, что расплатой за него будет лишний стресс, чувство вины и груз обязательств, которые вы приняли на себя, согласившись помочь.
Что же делать? Всегда отвечать «НЕТ»?
Не нужно быть настолько категоричным. Перед тем как дать положительный или отрицательный ответ задайте себе как минимум пять вопросов.
Во что я ввязываюсь? Выясните суть просьбы. О чём вас просят на самом деле? Простая, на первый взгляд, задача может оказаться очень сложной. Изучите все факты прежде, чем давать свой ответ.
Чья это работа? Очень часто мы получаем от других людей просьбы сделать работу, которую они должны делать сами. Грань между своими и чужими обязанностями бывает очень тонкой, особенно в рабочих процессах. Не стоит категорично отрезать – «Это не моя работа». Иногда сделать чужую работу бывает полезно для карьеры, но перед этим убедитесь в том, что ваша собственная работа выполнена.
Сколько это займёт времени? Прикиньте примерное количество времени, которое вы потратите на эту задачу и увеличьте его в два-три раза. Ведь часто бывает что задача, на которую вы закладывали несколько минут, затягивается на несколько часов. Убедитесь, что у вас есть столько свободного времени.
Что следующее в моём собственном списке задач? Прежде чем помогать другим, убедитесь в том, что вы не нарушите путь к достижению собственных целей. Загляните в свой список дел прежде, чем соглашаться на дополнительную работу. Определитесь, хватит ли у вас сил, чтобы принять на себя ещё больше обязанностей или лучше выполнить следующую задачу из собственного списка.
Есть ли у меня время? Речь идёт о реальной оценке вашего времени. Его у нас не так много, поэтому нужно выбирать задачи с умом, чтобы максимально его сберечь.
Иногда правильный ответ «НЕТ»
Один венгерский профессор психологии отправил нескольким известным людям запросы на интервью для своей книги про творческих людей. Его удивило то, сколько из них ответили твёрдым отказом.
Писатель и консультант Питер Друкер:
Один из моих секретов продуктивности (в которую я верю; в «креативность» – не очень) – это огромная, нет, даже ГИГАНТСКАЯ корзина, в которую я выкидываю все приглашения типа вашего. В моём понимании продуктивность заключается в том, чтобы НЕ ДЕЛАТЬ того, что хотят от меня другие люди, и посвящать все время работе, для которой у меня есть предназначение и талант свыше.
Секретарь писателя Сола Беллоу:
Мистер Беллоу счёл нужным проинформировать меня о том, что во второй половине своей жизни он остается активным писателем отчасти из-за того, что не позволяет себе отвлекаться на запросы вроде вашего.
Фотограф Ричард Аведон:
Извините – у меня осталось слишком мало времени.
Это может быть очень заманчивым – всегда отвечать «ДА» на просьбы. Мы хотим быть дружелюбными, мы хотим помогать другим людям. Тем не менее необходимо соблюдать баланс между этими усилиями и защитой собственного времени.
В следующий раз, когда вы получите такую просьбу о помощи, остановитесь и подумайте, прежде чем дать ответ.
Что такое принцип Парето
20% продуктов, употребляемых в пищу, образуют 80% жиров. 20% ваших соседей создают 80% всего шума. 20% служащих в вашем офисе делают 80% всей работы. Правило 80/20 вы найдете везде. В 1897 году итальянский экономист по фамилии Парето подсчитал, что 20% английских семей владеют 80% всех денег. Он же проверил это правило на зеленом горошке в своем саду: 20% стручков дают 80% всего урожая. Эта закономерность работает при любых обстоятельствах и во всех случаях.
Принцип Парето можно сформулировать так: в любой ситуации всегда есть меньшинство, которое оказывается более важным и полезным, чем все остальные. На практике:
— Для бизнесменов: 20% клиентов приносят вам 80% дохода. Именно они требуют вашего особого внимания.
— Для студентов: 20% страниц учебника содержат 80% всей необходимой информации. Сконцентрируйтесь на этих 20% — и беритесь за новую книгу.
— Для всех: не все из наших ежедневных задач одинаково важны. Из десяти дел, которые вы запланировали на сегодня, есть два более важных, чем остальные восемь.
Нужно научиться определять эти 20% и начинать с них. Если вы не сосредоточитесь на 20%, вы потратите впустую 80% времени. Мы никогда не переделаем все дела, но вполне справимся с 20%. И не убивайтесь из-за остальных 80%. Умение расставлять приоритеты, а не хвататься за все сразу — одно из важнейших качеств. Вначале приоритеты могут быть не совсем точно расставлены, но при регулярной тренировке этого волевого качества акценты будут смещаться в сторону главного результата, а не распыляться по пустякам.
Выделить главное и направить основные усилия туда — вот в чем задача! Другими словами, не упускайте из виду основную цель и ориентируйтесь на основной результат, ведь главное не в том, чтобы приложить максимум усилий, а в том, чтобы направить их точно в цель.
Хорошие цели – SMART цели.
Ставить перед собой цели – занятие чрезвычайно важное и очень полезное. Но при этом не многие готовы тратить время на то, чтобы сформулировать свои цели правильно. В результате мы часто попадаем в «ловушку активности» – состояние при котором мы постоянно заняты делами, тратим на них всё своё время и силы, но к достижению наших целей так и не приближаемся.
Все вы хотя бы один раз слышали слово SMART, когда речь заходит о постановке целей. При этом далеко не все знают, что это за техника такая и чем она может помочь?
Итак, SMART это не только слово английского языка, которое обозначает «умный», «сообразительный» и «смекалистый», но ещё и аббревиатура, введённая Питером Друкером в 1954 году, обозначающая наиболее важные факторы, о которых нужно помнить при постановке целей. Давайте поговорим о каждом из них.
S – Specific and measurable. Конкретные и измеримые. Недостаточно сказать себе «Я хочу совершенствоваться». Необходимо чётко указать область, нуждающуюся в улучшении и точно выбрать показатель, при достижении которого можно будет считать цель достигнутой. Есть такое выражение «Если вы не можете измерить это, вы не сможете этим управлять». Вот оно чётко походит к нашему случаю – цель должна быть конкретной, наблюдаемой и измеримой.
M – Motivating. Мотивирующие. Не каждая работа, которую нам приходится выполнять, является интересной и вдохновляющей. Но если вы знаете цель, ради которой эта работа делается, то это очень помогает в работе. Человеку необходимо знать, почему эта задача так важна. Ответ на вопрос «Почему?» помогает вписать задачу в общую производительность труда человека, в цели и задачи отдела, подразделения, организации и клиента. В ответе этом обязательно должно содержаться объяснение как эта задача поможет в достижении результата более высокого уровня. Люди хотят знать, что то, что они делают действительно важно. Это мотивирует.
A – Attainable. Достижимые. Не стоит думать, что для того чтобы мотивировать людей нужно установить им цели, которые недостижимы. Умеренно сложная, но достижимая цель – вот что действительно мотивирует.
В классическом исследовании по мотивации участников попросили бросать кольца на точность с любого выбранного расстояния. Исследователи обнаружили что большинство участников выбирали расстояние путём экспериментов. Если они бросали большинство колец точно, то начинали постепенно отходить чуть дальше. Если же промахивались, то подходили ближе к мишени. Почему? Потому что большинство участников хотели, чтобы бросать кольца точно в цель было сложно, но возможно. Люди, которые ставят слишком простые или слишком сложные цели не хотят нести ответственность за то, что не смогли достигнуть их.
R – Relevant. Актуальные, уместные. Цели обязательно должны быть актуальными, они не должны идти вразрез с другими вашими целями или целями вашей компании. Обоснованность цели одно из важнейших условий для успешного её достижения. Все помнят Закон Паретто, который гласит, что 80% результатов достигается 20% усилий, а для достижения оставшихся 20% результатов требуется 80% усилий. Вот и целями – они являются актуальными, если затрагивают хотя бы один из 20% деятельности, обеспечивающих общий результат.
T – Trackable and time-bound. Отслеживаемые по времени. Определённый срок достижения цели – ключевая составляющая целеполагания. Срок может быть определён конкретной датой или периодом. Он может быть точным, если это близкая цель или примерным, если цель стратегическая. Ограничение цели по времени не только помогает сосредоточиться на выполнении в срок, но и сопоставить эту цель с другими вашими целями. Нельзя забывать и о том, что по мере движения к цели необходимо подводить промежуточные итоги, так вы сможете избежать аврала перед неизбежным окончанием срока.
Цели питают нас энергией, необходимой для их достижения, только в том случае, если они правильно поставлены. Посмотрите ещё раз внимательно на свои цели, убедитесь в том, что вы точно понимаете чего хотите достичь, зачем и в какой срок. Тем самым вы сделаете большой шаг к их достижению.
5 упражнений, развивающих креативность
1. Две случайности
Возьмите толковый словарь и наугад выберите два случайных понятия. Просто ткните пальцем в любые страницы. Сопоставьте их, попытайтесь найти между что-то общее. Придумайте сумасшедшую историю в которую и поместите взаимосвязь. Подобное упражнение отлично тренирует мозг.
2. Сумасшедший генетик
Возьмите чистый лист бумаги и фломастер. Очень хорошо, если вы не умеете рисовать, поскольку красота и результат здесь абсолютно не важны. Главное, как я говорил выше – процесс. А теперь нарисуйте нечто, которое будет сочетает в себе как можно больше признаков всех известных вам зверей. У вас получится, например, лиса с рыбьей чешуей, или длинношеий заяц с копытами. Цель упражнения – убить любые зачатки логики и здравого смысла, сделав акцент на креативности.
3. Безумный архитектор
От животных перейдем к архитектуре, давайте нарисуем дом. Но перед тем как приступим к этому занятию, выберите 10 любых слов. Представьте, что вам, как архитектору заказали проект дома. Но заказчик выставил 10 обязательных требований. Это и есть выбранные слова. Здесь может быть что угодно. Например, «апельсин» – и крыша вашего дома должна быть оранжевой, «тарелка» — сделайте круглые окна в ванной и т.д. Рисуя на бумаге, одновременно представляйте, как это могло бы выглядеть в реальной жизни.
4. 10+10
Выберите любое слово, это обязательно должно быть существительное. Теперь напишите 5 прилагательных, которые, по вашему мнению, ему больше всего подходят. Например, «носки» — черные, теплые, шерстяные, зимние, чистые. Сделали? Теперь попробуйте написать еще 5 прилагательных, которые совсем не подходят. Вот, тут-то все и застопорились. Оказывается, сделать это очень трудно. Покопаться в различных сферах восприятия и найдите-таки нужные слова.
5. Название
Постарайтесь каждый раз, когда какой-то предмет вас заинтересовал, придумать ему название. Можно короткое и хлесткое, или же длинное и развернутое. Цель упражнения – название обязательно должно вам понравится.
Ароматы знаков зодиака
духи знаки зодиака
Овен. Амбра, роза, сандал, жасмин, мак, пачули.
Телец. Лаванда, лотос, бергамот, роза.
Близнецы. Сандал, роза, фиалка, сосна, земляника.
Рак. Жасмин, сандал, мак, роза, лотос, амбра.
Лев. Роза, ладан, амбра, пачули, жасмин, кокос.
Дева. Мирра, пачули, роза, земляника.
Весы. Роза, лаванда, сандал, жасмин, сосна.
Скорпион. Лаванда, роза, пачули, амбра, жасмин.
Стрелец. Лаванда, роза, пачули, амбра, жасмин.
Козерог. Сандал, роза, лотос, жасмин, амбра, сосна.
Водолей. Лимон, пачули, амбра, земляника, сандал, лотос, роза.
Рыбы. Кедр, лотос, лаванда, фиалка, мак, сандал, роза.
Цените каждый момент и каждую мелочь. В молодости всегда хочется всего и сразу. Но почему бы не ценить каждый маленький момент? Мы не навечно на этой планете, и самое большое удовольствие, что мы можем позволить, — это наслаждаться каждым мигом. Вместо того, чтобы печатать сообщения, поднимите трубку и поговорите вживую с человеком. Навестите маму, совершенно без причины, просто так. Впитывайте каждый момент.
